怎样获得公众号数据分析？手把手教你从零开始

很多新手公众号运营者，看到后台那一堆数据就头疼。

阅读量、点赞量、在看量、分享量、关注来源、菜单点击……每个词都认识，但放在一起就不知道怎么看。

今天手把手教你怎么从零开始做公众号数据分析。

第一步：知道你要分析什么

在做分析之前，先搞清楚你想知道什么。

运营公众号，一般关注三个层面的数据：

阅读层面：这篇内容有没有人看？多少人看？看完有没有分享？

互动层面：读者看完有没有点赞？有没有点在看？有没有留言？留言说了什么？

增长层面：今天涨了多少粉丝？粉丝从哪里来的？为什么关注？

不同的运营目标，关注的数据重点不一样。

增长期的账号，重点看新增关注人数和关注来源。

成熟期的账号，重点看阅读量和分享率。

品牌期的账号，重点看互动数据和留言质量。

第二步：学会看公众号后台基础数据

打开微信公众平台，在"数据"模块里，最常用的是以下几个：

图文分析→单篇群发：可以看到每篇文章的阅读量、分享量、点赞量、在看量。

用户分析→用户增长：可以看到每天新增了多少粉丝、从哪里来的（搜索、扫码、图文页等）。

用户分析→用户属性：可以看到粉丝的性别比例、地区分布、使用的手机系统。

消息分析：可以看到读者的留言情况，包括留言数量、留言内容。

每天花十分钟，把这几个数据过一遍，对账号的运营状态就心里有数了。

第三步：用工具做行业和竞品分析

光看自己的数据不够，还需要看行业整体情况和竞品的表现。

这里推荐用极致了数据来做行业和竞品分析。

打开极致了数据官网，找到公众号数据相关入口。

可以按行业分类查看排行榜，了解自己在行业中的大概位置。

也可以单独查询某个竞品公众号的数据，看看他们的阅读量、发文频率、内容风格，跟自己做对比。

对比之后你会发现：哦，原来不是我的内容不够好，是我的发文频率太低，或者我的发布时间不对。

找到差距，就知道下一步该往哪里使劲了。

第四步：建立自己的数据分析表

光看数据不够，还需要记录和追踪。

建议每周整理一次数据，做成表格，记录以下内容：

本周发文数量、总阅读量、平均阅读量、最高阅读量、涨粉数量。

每个月做一次汇总，对比上个月的数据变化。

每季度做一次复盘，总结数据表现好的文章和数据表现差的文章，分析原因。

坚持记录三个月，你就会发现数据的规律：什么时间发文阅读量高？什么类型的内容容易出爆款？什么话题读者更喜欢？

这些规律，比任何运营理论都有用。

一个真实案例

我认识一个做教育类公众号的朋友，之前完全不做数据分析。

后来开始用极致了数据做行业对比，发现自己跟行业前10名的差距主要在发文频率。

人家一天一发，他三天一发。

调整了发布频率，从每周两篇改成每天一篇。

三个月后，平均阅读量从800涨到了3000，涨了将近四倍。

这就是数据分析的价值：不是看你现在在哪里，是让你知道该往哪里走。

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常见问答

问：公众号数据分析需要每天做吗？
答：建议每天看一次基础数据（十分钟即可），每周做一次汇总，每月做一次深度复盘。

问：极致了数据的公众号数据分析功能收费吗？
答：极致了数据提供免费的基础查询功能，更深度的竞品分析和趋势追踪服务按需付费。

问：没有技术背景能做数据分析吗？
答：完全可以。极致了数据的操作界面简单直观，不需要编程或技术背景就能上手。