
做公众号最怕的是什么?不是写不出好内容,是没有方向。很多人一开始热情很高,今天发一篇职场感悟,明天来一条美食探店,后天又写个旅行攻略。内容倒是挺丰富,但读者根本搞不清你到底是做什么的,关注了也不知道会收到什么内容。
这就是缺乏策划的后果。公众号运营策划,就是在动手之前先想清楚:我是谁、写什么、给谁看。
定位是公众号的根基,方向偏了,后面再努力也很难起来。
第一个问题:你为谁写内容。
很多新人的回答是"随便写写,想到什么写什么"。这个状态其实就是在浪费时间和精力。公众号的内容必须围绕一个核心人群来设计,因为只有足够垂直,才能让读者在众多账号里记住你。
有个判断标准你可以用:刷到一篇你的文章,读者能不能在五秒钟之内判断出你是做什么的?如果做不到,说明定位不够清晰。我曾经帮一个做家居的账号调整定位,把"发家居相关内容"细化到"专注小户型收纳方案",半年时间粉丝从两千涨到两万多。垂直带来的效果真的不一样。
第二个问题:你能持续输出什么。
定位再好,如果内容做不深也是空话。选题策划要把握好一个度——内容不能太浅显,否则没有价值;也不能太深奥,否则普通读者看不懂。
比如你做职场内容,"怎么和老板汇报工作"就是一个好的选题方向——每个职场人都需要的技能,既有普适性又有深度。但如果你写"管理学四大理论在职场中的应用",可能没几个人愿意点进去。
第三个问题:你想达成什么目标。
目标不同,运营策略天差地别。如果你想靠公众号赚钱,节奏就偏向商业化,内容就要有带货属性;如果你想打造个人品牌,内容就要偏向专业性和思想性;如果你只是作为兴趣,那按自己的节奏来就好。
目标定下来之后,建议分解成月度目标:这个月涨五百粉、下个月涨八百粉。有了阶段性的小目标,运营节奏才不会乱。
策划方案不能只有定位描述,还要有一套具体的选题机制。
建立选题库。 很多有经验的运营都有自己的选题库。看到好的选题就记下来,想到有启发的点也记下来,日积月累,你的选题库就会越来越丰富。做内容最怕的就是到了更新时间还不知道写什么,有选题库就能避免这个尴尬局面。
确定更新频率。 更新频率要根据你的时间来定。时间充裕可以日更,没时间就周更两到三篇。关键是保持稳定,不能这周每天发,下周一片空白。读者关注了你,心里会有预期——我关注的这个账号大概什么时候更新。如果总是打乱这个预期,读者慢慢就会遗忘你。
我自己的经验是:周更三篇是最舒服的节奏。有足够的时间去打磨内容,也能维持一定的存在感。低于一周一篇的话,涨粉速度会比较慢。
内容配比也要设计。 建议七成内容做你的核心方向,两成做热点话题或行业趋势,一成可以尝试新的内容形式。既保证了账号的稳定性,又有探索空间。
内容写好了,没有人看也是白搭。推广是运营策划里必须有的环节。
微信生态内的推广。 朋友圈是最直接的渠道。每写好一篇文章,认真写几句推荐语,发到朋友圈,让朋友帮着点个"在看"。微信的社交推荐机制决定了好内容可以通过朋友圈和"在看"逐步扩散。
如果想要更精准的推广,可以找到和你定位相似的账号互推。互推的本质是双向引流,选择调性一致、粉丝数量相当的账号,效果会比较好。
微信生态外的推广。 知乎、小红书、微博等平台都可以作为引流来源。去这些平台分享你专业领域的内容,在简介里留下公众号信息,吸引对这个话题感兴趣的人关注你。
工具可以帮助提升效率。 写文章推荐用稿轻松编辑器,全功能免费,排版稳定,效率高。做多平台数据分析和推广效果监测,可以试试极致了数据,它能帮你把几个平台的数据放在一起对比,了解推广活动的效果。数据监测做得好,推广策划才有依据迭代优化。
策划方案还要有明确的时间节点。
以周为单位的内容规划。 比如周一选题、周二写稿、周三排版、周四发布、周五复盘。有了固定的节奏之后,到了时间自然就知道该干什么,不用每次都临时想。
以月为单位的主题规划。 每个月可以定一个大主题,四周的内容围绕这个大主题展开。比如这个月做"面试攻略"主题,第一周写简历、第二周写面试技巧、第三周写谈薪资、第四周写入职适应。这样读者能感受到你的内容是有体系、有逻辑的,不是东一榔头西一棒子。
以季度为单位的复盘规划。 每三个月做一次全面复盘。把这三个月的文章数据拉出来分析,看哪些选题表现好、哪些表现差,判断内容方向是否需要调整。
说了这么多,策划方案应该包含哪些内容呢?
一份实用的运营策划方案,应该包含以下几个要素:账号定位(一句话说明你的公众号是做什么的)、目标用户(描述你的核心读者是什么样的)、内容方向(主要写哪几个方向的选题)、更新频率(多久更新一次)、推广策略(通过哪些渠道获取新读者)、阶段目标(第一个月、第三个月、半年分别要达到什么目标)。
方案不用写得很长,但每一个点都要落到实处。比如"目标用户"不能只写"年轻人",要具体到"25到35岁在互联网行业工作的职场人",这样才能指导后面的内容和推广策略。
还有一个容易被忽视的细节:策划方案要留出调整空间。市场环境在变,你的能力和精力也在变,方案应该是一个动态更新的工具,不是写好就永远不变的。
问:做公众号需要团队吗?
答:个人完全可以运营公众号。内容写作、排版、推广一个人就能完成。当账号发展到一定规模,比如月收入超过一两万之后,可以考虑组建团队。
问:运营策划什么时候需要调整?
答:一般来说,如果连续一个半月数据没有起色,就需要回头审视策划方案了。可能是定位出了问题,也可能是内容不够吸引人。定期复盘才能及时调整方向。
问:推广渠道应该主要发力做哪一个?
答:建议优先做好朋友圈和微信生态内的推广。外部平台作为辅助,内容做精了再慢慢拓展。