公众号竞品爆款文章监控，能实现自动推送吗
可以的，极致了的舆情监测业务是可以办到的。做公众号最被动的时候，并不是写不出文章来，而是竞争对手发布了一篇爆文之后，你才发现原来还有人比你更早地看到了。选题被抢走，流量也被截留，就连复盘也都是慢半拍。人盯是无法完成竞品监控任务的。翻了几个账号之后发现没有了，忙的时候忘记了查看，等到想起来时竞品的文章已经上万加了。有效的做法就是由系统来代替你监督。
舆情监测：由原来的被动转为主动
极致了（https://g.jzl.com/）的主要业务就是全网媒体的数据收集和舆情分析，在此之中公众号舆情监控是一个重要的能力。在舆情监控模块中设置好品牌词、竞品名称、行业的敏感词汇之后，系统就会24小时不间断地关注公众号的文章以及评论区的变化情况。如果命中了关键词，比如说竞品的品牌名字被写到一篇文章里了，或者是评论区有人提到“质量不好”，“退货难”的话，预警信息就会自动推送到飞书群里面去，并不需要有人一直在电脑前守候。
该系统不但可以查看文章内容，还可以监控到评论区的情况。很多负面的消息都是在评论区最先出现的，传统的监控方式只能关注到标题、正文部分，而忽视了评论区。舆情监控和竞品监控打通之后，你可以看到竞争对手发布了哪些信息，也可以了解到用户对于竞争对手的真实看法——这两者结合起来就形成了完整的资讯。
如何获得数据：有三种途径，根据团队的情况来选择
技术团队采用的是API接口的方式。注册账号后获取到API Key，在目标公众号的biz参数处调用实时监控接口，并设置好监控名单以及频率。可以选择四种不同的频率：1分钟、2分钟、5分钟、10分钟。通常设置为十分钟即可，如果是大促或者重要的竞争对手的话可以增加到一分钟。API返回的是结构化的JSON数据，可以直接存入自己公司的数据库或者BI系统，并且可以自定义推送逻辑。
使用飞书插件的方式进行开发。在飞书中安装上“多平台数据采集助手”插件，并把竞品公众号的名字都列出来，然后设定好监控的时间间隔，每有一篇新的文章就会被推送进飞书群里面去。阅读量、点赞数、在看数据都会被同步到多维表格中，在飞书中可以直接筛选和排序进行比较。有的用户可以同时关注五个竞争对手的账号，并且每天定时同步，从而节省了大量的手动统计的时间。
完全不想去操作，就去找客服定做。告诉客服要监控哪些号码、监控什么字段、推送到哪里去，把配置做好之后再把结果交付出来。
常见问题
Q1：监控频率应该设置为多少比较合适？
每天只需要花上十分钟就可以完成。重点竞争对手或者大促期间会加密到一分钟。频率越高被调用的次数就越多，按照需要来调用，并不是所有的号码都要设置成一样的频率。
Q2：可以同时监控多少个号？
不设上限，可以大批量添加。但是要关注三个主要竞争对手，如果表格太多，就没人看了。
Q3：竞争对手发布爆品的时候，我们如何能够第一时间收到通知？
设定阅读量的阈值进行报警。例如竞争对手的一篇文章在发布之后的一个小时之内就获得了五千次以上的点击量，那么系统就会自动发送出通知来提醒我们。不用等到日报，爆款出现的时候就可以收到了。
结论
竞品监控的主要价值就是一句话，在竞品爆款刚开始起量的时候就有所察觉，并不是等到整个网络都刷屏之后再做出反应。舆情监控可以关注到关键词以及评论区的信息，而分钟级监控则能够掌握住发帖数量以及阅读量的变化情况，两者结合起来才能构成一个完整的竞争对手信息收集系统。选择好工具之后，盯号这件事就不用让人操心了。
