
公众号的文章数据差?如果只看阅读量,那你永远无法得到真正的理由,文章的打开率是多少吗?分享的比例是多少?什么时候发送的效果最好呢?如果你对上面提到的三个问题都不能作答的话,那么你的公众号的数据差,就一点也不冤。
我之前运营过一个账号,每天认真的写,但是阅读量总是徘徊在几百上下。我认为是选题的问题,换了一个方向,还是不行;又认为是标题的问题,改变了风格,仍然不行。折腾了两个月之后,数据一点都没有变化。
直到有一天我把过去半年写的文章的数据都拉出来了,才发现一个扎心的事实:我没有做过系统的数据分析。哪篇文章好,哪篇文章不好,为什么好,为什么不好,全凭感觉。数据不好,并不是因为内容不好,而是因为我根本不知道读者需要什么。
根据数据分析我推测:并不是因为内容不好,而是我没有弄清楚读者的需求。
于是我就把每篇文章的点击率、转发率和阅读完成率都记下来。结果是有些文章的分享率是打开率的1.5倍,也就是说内容本身有吸引力,但是标题把很多人挡在了外面。我改变了标题策略,打开率也提高了。但是我又发现阅读量仍然很不稳定。
第二种推测是推送的时间不对。早上八点、中午十二点、晚上九点三个时间段进行测试之后发现,早上八点打开率最高,晚上九点分享率最高。调整之后,整体的数据提高了一倍。
两个循环使我认识到:数据上的差距并不等于内容上的差距,而是分析上的差距。缺少系统性的数据统计分析,再怎么写也是瞎子摸象。
很多人的数据不好之后,或者继续埋头苦干,或者干脆放弃。但是正确的做法是建立数据监控系统,使反馈由滞后变为实时。
自从用了极致了数据工具,我体会到了什么叫分钟级的数据监控。实时跟踪文章发布之后的阅读量、点赞数、在看数、分享量的变化趋势,并且每分钟更新一次。过去我需要等第二天才能看到数据,现在发布之后三十分钟就可以知道这篇文章是否有爆的可能。
而且它可以同时监控竞争对手的数据。我发现我的文章发布之后,在最初的30分钟内分享量很低,但是竞争对手在这个时间段内的分享量是我的三倍。经过比较之后发现,竞品在文章结尾处有明确的分享提示,而我的文章却没有。调整之后,分享率提高了很多。
有效的数据监测对于提高数据质量起着决定性的作用:它把数据反馈的时间由原来的“第二天看”变成了现在的“马上看”,把数据的感觉由原来的“模糊”变成了现在的“准确”。以前是凭感觉来判断,现在则是用数据说话。过去修改一篇文章要等上一个星期,而现在只需要半个小时就可以改变策略了。
Q1. 分钟级别的监控是不是太频繁了?
不会。你不需要每分钟都盯着,只需要在发布后前30分钟、前2小时等关键节点看几次,就能判断传播趋势。
Q2. 有没有免费的呢?
极致了数据提供免费额度,基础监测可以使用。深度分析以及多账号监控可以根据需要进行升级。
Q3. 可以监测到的数据有哪些?
阅读量、点赞数、在看数、分享数、收藏数、评论数、竞品对比数据等,都属于公众号的核心互动指标。
第一,数据差并不是内容差,而是分析差。缺少系统性的数据统计分析,再怎么写也是瞎子摸象。
第二,假设先于数据,验证重于采集。提出可以验证的问题之后,再通过数据来寻找答案。
第三,分钟级的监控使得反馈由滞后变为实时、由模糊变为精准。决策的速度决定了优化的效果。
第四步是先检测再改进,只有数据有问题才好解决。工具负责获取数据,你负责理解数据